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书名: 系统零缺陷
ISBN: 978-7-207-08146-9
作 者: 刘健斌等[著]
出版社: 黑龙江人民出版社
出版日期: 2009
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简 介
本书综述了当今世界先进的质量管理体系及其发展脉络,剖析了当前质量管理理论、方法存在的弊病,开辟了科学质量管理新理念——系统零缺陷(SZD)理论,阐明了SZD理论观点和实现方法等。
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