书名: 向流程设计要效率

ISBN: 978-7-5158-3741-3

作 者: 陈立云，黄山，杨双玲著

出版社: 中华工商联合出版社有限责任公司

出版日期: 2024.01

这是一本定位将如何设计出高质量的流程文件底层逻辑讲清楚的书籍，书中提供了具体实用的模板、方法、操作规则、案例及实战经验。第一、二章介绍了流程管理如何达到全局管理的高度，如何从流程管理全局做流程设计工作。第三、四章讲的是流程设计的策略与关键成功因素，告诉读者先要选择合适的策略，并抓住流程设计的关键点，保证方向大致正确。第四、五章讲的是什么是好的流程设计，给出了流程设计的价值导向、目标与评价标准。第六章是本书的主体部分，详细地介绍流程设计十步法，包括方法、工具、模板及案例，如何一步一步将好的流程设计出来，可以说将流程设计“最后一公里”打通了。第七章，讲的是流程运营与迭代，第八章，讲的是流程设计实战案例，以真实的流程设计成功案例，把读者带入具体的流程设计工作场景中，告诉读者如何有效地在企业推动流程设计。