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书名: 做最得力的秘书
ISBN: 978-7-301-19441-6
作 者: 石咏琦著
出版社: 北京大学出版社
出版日期: 2011
简 介
本书从电话管理、沟通管理、情绪管理、形象管理等八个方面，详细阐述了现代秘书的专业工作方法，在日常工作中所遇到的难题及解决的办法，让秘书工作更加轻松、高效；同时，重在指导秘书如何重新认识秘书工作，如何在把基础性事务做好的同时，全面提升自己的沟通、管理等综合技能。