书名: 做最成功的酒店职业经理人

ISBN: 978-7-5032-5809-1

作 者: 王凤生编著

出版社: 中国旅游出版社

出版日期: 2017

本书主要内容分为三部分，一是自我管理，即酒店职业经理人的自我修炼和学习提升，重点讲述酒店职业经理人的角色定位、时间管理、沟通技巧、情商与影响力；二是工作管理，包括酒店战略目标管理、酒店筹建筹备管理、酒店质量管理、酒店执行力和酒店绩效管理；三是领导力发展，涉及授权技巧、员工培育与发展、激励技巧、团队建设、领导艺术和企业文化建设。