图书详情
书名: 做最有价值的酒店服务员
ISBN: 978-7-80766-906-7
作 者: 李勇著
出版社: 广东旅游出版社
出版日期: 2014
简 介
本书从酒店服务员的必备素质、上岗准备、服务规范与流程到如何做到精细化的一流服务都进行了详细的讲解和实例展示， 并结合案例进行讲解。
书名: 做最有价值的酒店服务员
ISBN: 978-7-80766-906-7
作 者: 李勇著
出版社: 广东旅游出版社
出版日期: 2014