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书名: 做最好的酒店服务员
ISBN: 978-7-5454-0735-8
作 者: 易钟著
出版社: 广东经济出版社
出版日期: 2011
简 介
本书对如何调整员工心态、如何提供优质服务、如何提升服务语言技巧、如何提高销售意识与技巧等内容进行了深入浅出的讲述。
书名: 做最好的酒店服务员
ISBN: 978-7-5454-0735-8
作 者: 易钟著
出版社: 广东经济出版社
出版日期: 2011