978-7-5454-0733-4
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书名: 做最好的酒店领班

ISBN: 978-7-5454-0733-4

作 者: 易钟著

出版社: 广东经济出版社

出版日期: 2011

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简 介
本书包括认清酒店领班的定位;如何提高团队协作能力;如何提高团队沟通能力;如何提高团队服务能力;职业化的工作态度;专业化的管理技能等内容。
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