图书详情
书名: 服务营销学
ISBN: 7-04-008874-6
作 者: 叶万春主编
出版社: 高等教育出版社
出版日期: 2001
简 介
本书详尽地阐述了服务营销与市场营销的联系与区别、服务营销学的兴起与发展、服务市场、服务消费行为、服务理念创新等。
书名: 服务营销学
ISBN: 7-04-008874-6
作 者: 叶万春主编
出版社: 高等教育出版社
出版日期: 2001