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书名: 做顾客的问题解决专家
ISBN: 957-493-785-2
作 者: (美)史蒂芬·寇迪(Steven Cody)，(美)理查·哈特(Richaed Harte)著
出版社: 美商麦格罗·希尔国际股份有限公司台湾分公司
出版日期: 2003
简 介
书名: 做顾客的问题解决专家
ISBN: 957-493-785-2
作 者: (美)史蒂芬·寇迪(Steven Cody)，(美)理查·哈特(Richaed Harte)著
出版社: 美商麦格罗·希尔国际股份有限公司台湾分公司
出版日期: 2003